目的、價值

目的

  • 透過高效全面的個人化數碼策略為中小企客戶創造價值 。
  • 致力利用其獨特的專業知識、獨家專利技術、能力和經驗為其顧客/客戶提供優質的搜尋引擎 營銷服務、社交媒體營銷服務、創意及技術服務以及線上電子商貿平台營運,並成為新加坡、 馬來西亞及中國領先的線上營銷服務提供商之一。
  • 致力於不斷的進行技術創新,制造更加先進、可靠的産品,提供更爲優質的服務,滿足社會 對信息消費的需求,讓人們的生活更加美好。
  • 成爲線上營銷服務的領導者,包括搜尋引擎營銷、搜尋引擎優化、社交媒體營銷、網站設計 與開發、網站寄存以及電子商貿與手機影片串流服務。
  • 實現主業服務市場占有率及顧客滿意度的雙領先;其它相關領域,提升市場份額,成爲重要 領導者。
  • 持續創新、提供更爲優質、可靠的服務,保證産品的高科技含量,使其處於領導地位。
  • 持續加強品牌建設工作,努力提升品牌知名度、美譽度等,實現領導者地位。
  • 以創新思維及持續發展建設更美好社會。
  • 憑藉具遠見及卓越的領導,為股東創造長遠價值。
  • 打造貼心細緻的產品及服務,開創現代生活美學。
  • 提供獨特而富趣味的體驗,體貼客戶需要。
  • 培育專業及具內部企業家精神的團隊,對工作有承擔並且引以為傲。
  • 關愛不同社群及年輕一代,愛護環境 。

價值

公司的成功有賴於我們的價值,帶領我們為實現無間斷及可持續增長的目標而努力。這些價值同 時反映我們一班致力為集團實現願景的員工的文化和特質。

持續增長/可持續發展

  • 我們將會繼續加強服務,擴展服務範圍,令服務更多元化,持續為客戶及股東帶來更高價值。
  • 致力為股東提供長期穩定及持續增長的價值,以實踐對持份者的承諾。
  • 追求卓越營運,持續尋求進步。
  • 具有前瞻性,擁抱變化、挑戰、創新和技術,尋求持續改進和成長。
  • 採取負責任的態度,以審視我們的業務和實踐承諾的表現。

重視顧客/客戶

  • 重視與顧客/客戶的長遠關係,致力爭取客戶的信任和支持。
  • 以顧客/客戶爲關注的焦點,真正做到重視和履行對顧客/客戶的承諾,滿足甚至超越客戶的期 待。
  • 禮待和尊重每位顧客/客戶。

邁步向前

  • 主動因應顧客/客戶需要的變化,為他們帶來更佳服務體驗, 並且不斷追求持續改進。
  • 不滿足於符合期望的表現,追求超越期望的卓越。
  • 挑戰我們的想法,以更好地滿足客戶/客戶的需求。大膽思考,快速行動。

創新

  • 注重產品及服務的原創性。
  • 力求創新,時刻優化營運模式,迅速回應不斷變化的市場需要。
  • 不斷尋求新知識,隨時勇於接受及容忍失敗。
  • 重視新視野,強調協作,並以謹慎態度迎接挑戰,努力尋求突破,精益求精。

員工發展

  • 我們相信員工發展將有助於提升我們的整體效率及僱員忠誠度,亦有助挽留僱員。僱員須出 席培訓,以便了解最新的行業趨勢及產品資料。我們亦為僱員每年組織場外團隊建設活動及 每週組織社交聚會,以於團隊成員間培養歸屬感及良好關係。
  • 視員工為最大資產,為員工提供發揮潛能的機會。
  • 注重員工協作、學習與成長、團隊合作,維護和諧的工作環境。
  • 旨在通過積極的領導和指導創造互相幫助和支持的心態。

健康及安全

  • 致力於為我們的員工、顧客/客戶、承包商和社區的利益相關者提供和維護一個安全和健康的環境。
  • 旨在通過有效管理職業健康和安全,以安全和對社會負責的方式開展業務,以實現無工傷。

相互尊重和誠信

  • 努力在基於信任、協作和尊重的環境中開展內部和外部工作 。
  • 尊重我們的客戶、合作夥伴、股東、員工、同事和利益相關者。我們尊重彼此的時間和意見。
  • 誠信是公司一切工作的基礎。我們的員工因我們對誠實、信任和透明的承諾而受到欽佩和尊重。

合規

  • 嵌入遵守規則和法規的重要性。
  • 做一間奉公守法的公司。我們在注重成果的同時,亦重視達致目標的方法。

多樣性和平等

  • 在我們經營所在地區僱用該地區熟練勞動力,並營造積極、支持和包容的文化

關愛我們的環境/社區

  • 本集團深明環保的重要性。本集團已實施多項環保措施,亦已鼓勵員工在工作時實踐環保, 例如按實際需要使用電力及紙張,務求減低能耗及盡量減少不必要的廢棄物。
  • 為子孫後代保護和關心我們的社區/環境而成長。
  • 致力於通過支持可持續發展為環境保護/社區做出重大貢獻。
  • 做一個良好企業公民。

國際視野

  • 具備國際宏觀視野
  • 以國際標準及慣例為指標

策略

公司旨在通過以下策略實現其目標和價值:

  • 考慮併購,包括尋求戰略收購、成立合資企業和業務合作夥伴關係,以提高我們的市場份額。
  • 建立合作夥伴關係,透過協作,創優增值。
  • 確保管理層的決定和行動不會與我們的既定價值觀相衝突。
  • 妥善管理及平衡各種業務風險和機遇。
  • 升級公司設施/使用先進技術/考慮改造項目以增強公司競爭力/提高生產力/實現有機增長/遵守規則和法規的持續變化。
  • 掌握、開發及應用新興科技和創新的營運方式,務求帶來長遠的業務增長。
  • 營造開放的雙向溝通文化,鼓勵僱員的參與,討論由任何人提出的問題和關注事項
  • 與持份者保持有效對話,並積極回應他們的需要。
  • 為所有員工開展關於公司的行為準則(如果有)、原則和價值觀的一般培訓計劃。
  • 通過定期的文化相關通訊、電子學習平台、屏保、內網專用網頁、首席執行官致全體員工的 信息、外部演講者的分享/培訓等,與所有員工就公司的文化、宗旨和價值觀進行溝通。
  • 舉辦由首席執行官領導的答問會,確保管理團隊和員工也了解集團的業績、戰略發展和文化。
  • 通過透明化與員工建立信任。管理層通過舉辦答問會/定期會議,出版時事通訊等, 讓團隊成員了解情況,並定期向他們提供有關公司戰略和發展的最新信息。
  • 建立積極的精神,讓我們的員工相互支持,建立開放、誠實和有意義的關係。
  • 通過指導計劃、定期目標設定和評估來鼓勵成長、領導力發展和自上而下的協作。
  • 鼓勵領導者接受新的挑戰,讓他們有勇氣超越自己的舒適區,嘗試創新和非傳統的想法。我們將誠實的失敗視為未來的學習機會。
  • 領導者向團隊成員證明他們的參與至關重要。邀請團隊成員分享他們的想法並給予積極的反饋。
  • 促進員工的持續專業發展,支持員工考取專業資格。
  • 舉辦有關健康的研討會, 燒烤、本地旅遊、手工課程等活動, 關顧僱員工作與生活平衡
  • 組織有趣的團隊建設活動,以鼓勵積極的工作氛圍。
  • 確保員工清楚自己的目標和職業道路。人才通過薪酬待遇和認可得到激勵。
  • 制定清晰及全面的薪酬和表現管理可支持及推動應有的行為和文化,並推動僱員以公司整體利益行事。
  • 透過定期的會議及工作評估會面,與員工保持雙向溝通,更進行了員工意見調查以蒐集員工 意見。
  • 與離職員工進行離職面談,以了解和洞察公司的問題和障礙。
  • 提供安全、健康及受保障的工作環境,使同事免受歧視和滋擾,並且確保合理的工作時間,給予公平的回報,以及維持公正的管理制度。
  • 就員工安全開展工作的責任和義務向他們提供培訓。
  • 將健康和安全融入我們業務活動的設計、規劃和開展中
  • 進行定期安全檢查,以確保我們的員工遵守健康和安全程序和指示
  • 對新入職人員進行入職培訓,以確保他們了解並遵守公司的政策/行為準則/以及相關規則和法規。
  • 制定反貪污政策、舉報政策和流程,讓員工對發現的任何不當行為或偏差提出疑慮。
  • 建立報告違反公司政策、行為準則和監管違規事件的機制。
  • 制定程序和政策,確保不存在基於年齡、性別、種族、國籍、族裔、家庭狀況、宗教、語言、政治信仰、性取向、懷孕、產假、親子關係或失能。任何關於歧視或騷擾的報告都會被調查 和管理。
  • 開展企業志願服務和承擔企業社會責任計劃。
  • 致力減少業務流程產生的廢物,並於辦公室提供回收設施以鼓勵廢物分類。
  • 通過使用公司網站/社交媒體/榮譽(如商界展關懷、ISO)/獎項來推廣積極的聲譽/品牌。

審查

公司董事會將定期進行審查,以確保公司文化與公司的目的、價值和策略一致,能夠實現長期可持續增長,並確保公司及其子公司的所有員工都了解公司的核心價值觀公司文化

董事會在對公司文化進行定期審查和評估時,可以考慮包括但不限於以下內容:

  • 檢討公司的決策及行動,評估其是否符合理想中的企業文化。
  • 舉報人和離職面談期間離職員工的披露。
  • 與員工及持份者互動。
  • 從員工調查、客戶/客戶滿意度調查、內部審計結果等中收集的信息。
  • 定量數據,例如客戶/客戶的投訴、員工流動率/流失率、潛在關注領域的行為準則/違反法規的事件報告率。
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